Unsere Qualitätsverpflichtungen:
Unsere Verpflichtungen für die Erde :
- An der Mülltrennung teilnehmen
- Im Winter die Heiztemperaturen mäßigen, im Sommer natürliche Belüftung statt Klimaanlagen bevorzugen
- Elektrische Geräte werden ausgeschaltet, wenn jemanden länger als 30 Minuten abwesend ist, Drücker und Computer werden jeden Abend ausgeschaltet.
- So oft wie möglich Fahrgemeinschaften bilden
- Im dematerialisierten Verbindugsheft schreiben, um Papierverschwendung zu vermeiden.
- Im doppelseitigen Format drücken, wenn möglich Schwarz-Weiß, und ungenutzte Ausdrucke werden als Entwürfe verwendet.
- In Frankreich hergestellte Artikeln für das Geschäft und umweltbewusstes Handeln bevorzugen.
- Büroartikeln werden so oft wie möglich wiederverwendet (Pappmappen, Plastikhüllen, Büroklammern, Gummibänder usw.)
- Das licht wird ausgeschaltet, wenn jemanden den Raum verlässt.
- Wasser wird gespart und Verwendung von Eingwegplastikprodukten wird vermeidet.
Das Touristeninformationsbüro Berck-sur-Mer verpflichtet sich außerdem zu:
- Ihnen einen leicht zugänglichen Empfangs- und Informationsbereich zur Verfügung stellen.
- Ihre Schritte zu Erleichtern
- Ihnen Sitzmöbel besorgen
- Ihnen Kostenlos über das lokale Tourismusangebot zu informieren.
- Die Öffnungszeiten in mindestens zwei Fremdsprachen anzuzeigen.
- Ihnen auf Anfrage einen Internetzugang zu touristischen Informationen anbieten
- Mindestens 305 Tage im Jahr, einschließlich Samstag und Sonntag, während der Tourismus- oder Veranstaltungszeit geöffnet zu sein.
- Das ganze Jahr über auf Ihre Briefe zu antworten.
- Eine ständige Anlaufstelle, die von Personal betreut wird, das mindestens zwei Fremdsprachen beherrscht, zu gewährleisten.
- Die Bereitstellung von touristischen Karten, Plänen und Reiseführern in Papierform zu gewährleisten.
- Ihnen Zugang zu seiner dreisprachigen Internetseite zu gewähren, die speziell für die Konsultation über bordeigene Medien geeignet ist.
- Seine touristischen Informationen auch auf Papier anzuzeigen, die in mindestens zwei Fremdsprachen übersetzt werden:
- Alle klassifizierten touristischen Unterkünfte, die mindestens den Namen der Einrichtung, die Postanschrift, die E-Mail-Adresse, die Adresse der Website, die Telefonverbindung und die Klassifizierungsstufe enthalten;
- Kultur-, Natur- und Freizeitdenkmäler und -stätten, die die Angabe von Nutzungsgebühren, Öffnungszeiten, Internetseite, Telefon- und Postanschrift enthalten können;
- Auf Veranstaltungen und Animationen;
- Auf Notfalltelefonnummern.
- Jährlich die Touristeninformationen zu aktualisieren
- Notrufnummern im Freien aushängen
- Das gesamte qualifizierte Angebot seines Einzugsgebiets für alle Kundengruppen zu vorlegen
- Ihnen Zugang zur Abfrage der Verfügbarkeiten von klassifizierten Unterkünften zu geben.
- Ihre Beschwerden zu bearbeiten und Ihre Zufriedenheit zu messen.
- Einen touristischen Informationsdienst anzubieten, der die neuen Informations- und Kommunikationstechnologien (soziale Netzwerke, Mobiltelefonie, Geolokalisierung...) integriert.
- Die Anforderungen der Marke QUALITE TOURISME™ zu erfüllen.
- Einen Aufenthaltsberater Ihnen zu Verfügung zu stellen.
Die im Touristeninformationsbüro gelisteten Einrichtungen mit der Qualitätsmarke Qualité tourisme:
Hotels und Hotel-Restaurants:
Campings:
Hôtellerie de Plein Air Belle Dune
Aktivitäten: