Openingstijden  
 van het VVV-kantoor 

Openingstijden 2026*

Vanaf de februari-vakantie tot en met 3 juli 2026 :

• Maandag: 14.00-18.00 uur
• Dinsdag t/m zondag*: 10.00-12.30 uur / 14.00-18.00 uur

Vanaf 4 juli tot en met 30 augustus 2026 :

• Maandag t/m zaterdag: 10.00-18.00 uur
• Zondag: 10.00-12.30 uur / 14.00-18.00 uur

Vanaf 1 september tot en met 1 november 2026 :

• Maandag: 14.00-18.00 uur
• Dinsdag t/m zondag*: 10.00-12.30 uur / 14.00-18.00 uur

Van 2 november tot en met 31 december 2026 :

• Maandag: 14.00-17.00 uur
• Dinsdag t/m zaterdag*: 10.00-12.30 uur / 14.00-17.00 uur

*Het VVV-kantoor is waarschijnlijk op zondag gesloten, behalve tijdens schoolvakanties in zone B, en afhankelijk van het evenementenprogramma. Het is raadzaam om +33 (0)3.21.09.5000 te bellen voor je bezoek.

Het VVV-kantoor heeft een oprit voor kinderwagens en rolstoelen en de hele receptie is aangepast om je te helpen. Een PRM-module maakt het gehandicapten gemakkelijk om contact op te nemen met een van onze vakantieadviseurs.

Uw tevredenheid

We horen graag wat u van ons VVV-kantoor vindt !

Deel uw ervaringen met ons; uw suggesties en opmerkingen zijn voor ons van groot belang, of ze nu positief of negatief zijn, zodat we de kwaliteit van onze dienstverlening kunnen verbeteren en aan uw verwachtingen kunnen voldoen.

Onze engagementen

De tevredenheid van onze klanten staat bij ons voorop. Daarom heeft het VVV-kantoor van Berck-sur-Mer zich tot verschillende initiatieven verbonden.

Onze beloften aan onze klanten :

1. U hartelijk verwelkomen
2. Aandachtig naar u luisteren
3. U adviseren in uw eigen taal
4. U aanbiedingen doen die zijn afgestemd op uw wensen
5. U adviseren met duidelijke en nauwkeurige informatie
6. Zorgen voor een schone en comfortabele ontvangstruimte
7. U onze badplaats laten ontdekken
8. U centraal stellen in ons streven naar voortdurende verbetering door rekening te houden met uw mening

Ons handvest voor verantwoord ondernemen :

1. Maatschappelijke betrokkenheid
   - Het VVV-kantoor waakt over de naleving van de rechten en het welzijn van de medewerkers, door diversiteit, inclusie en gelijke kansen te bevorderen.
   - Het stimuleert interne samenwerking en beperkt het papierverbruik door gebruik te maken van digitale hulpmiddelen.
   - Het zet zich in voor lokale solidariteitsacties en luistert actief naar zijn klanten om hen te begeleiden en te adviseren.
   
   

2. Milieu-engagement - Beheer van hulpbronnen
   - Dagelijkse milieuvriendelijke gewoontes: afvalscheiding, vermindering van plasticgebruik, waterbesparing en hergebruik van kantoorbenodigdheden.
   - Beperking van het afdrukken door gebruik te maken van digitale oplossingen en verstandig omgaan met papier (dubbelzijdig afdrukken, kladpapier).
   - Energie en verbruik :
      * Vermindering van het energieverbruik: beheer van de verwarming, lichten uitdoen, apparatuur in de slaapstand zetten en uitschakelen.
      * Gebruik van milieuvriendelijke apparatuur en schoonmaakproducten.
   - Duurzaam vervoer
      * Bevordering van zachte mobiliteit (lopen, fietsen, openbaar vervoer), carpoolen en vergaderen op afstand om verplaatsingen te beperken.
   
   

3. Bewustmaking van het publiek
   - Het VVV-kantoor informeert bezoekers en maakt hen bewust van duurzaam toerisme : alternatieve vervoersmiddelen, respect voor de natuur, bescherming van de biodiversiteit en verantwoord consumeren.
   - Het zet lokale initiatieven in de schijnwerpers en organiseert educatieve activiteiten (evenementen, markten, activiteiten).

4. Partners en dienstverleners
   - De organisatie ondersteunt de lokale economische ontwikkeling door betrokken partners te promoten (zero waste, milieuvriendelijke producten, lokale en seizoensgebonden voeding).
   - Ze neemt deel aan regionale initiatieven op het gebied van ecologische transitie en duurzame certificering.
   
   

5. Milieuvriendelijke winkel
   - Een zo groot mogelijk aanbod van lokale en duurzame producten, een doordacht voorraadbeheer, minder verpakkingsmateriaal (tassen en kassabonnen op verzoek) en recycling van presentatiemateriaal.
   
   

6. Verantwoorde communicatie
   - Beperkte en op de behoeften afgestemde oplagen, samenwerking met gecertificeerde drukkerijen, uitbreiding van digitale toepassingen (QR-codes, downloads).
   - Bevordering van een verantwoord gebruik van documenten en een milieuvriendelijk ontworpen website.

Onze kwaliteitsbeloften :

Op weg naar Destination d'Excellence !

In 2025 heeft het staatsmerk Qualité Tourisme™ een nieuwe koers ingezet door de naam Destination d’Excellence aan te nemen. Het VVV-kantoor, dat zich al sinds 2018 voor dit initiatief inzet, sluit zich natuurlijk aan bij deze ontwikkeling.

Voortaan is het systeem gebaseerd op een gemoderniseerd referentiekader waarin meer criteria op het gebied van duurzame ontwikkeling zijn opgenomen om de ontwikkelingen bij te houden. Vind gemakkelijk de accommodaties, restaurants en activiteiten met dit keurmerk in ons adresboek dankzij de speciale logo's.

Instellingen met het keurmerk "Destination d'Excellence":